品牌是一種錯綜復(fù)雜的標(biāo)志，它是品牌特點、稱號、包裝、價格、前史、名譽、廣告方法的的無形總和，它表現(xiàn)了一種顧客與產(chǎn)品之間的聯(lián)系。品牌是有價值的，它的價值根底是顧客對其的認(rèn)同。 

    怎么防止一個品牌的生命周期走向止境，而讓它從頭被顧客認(rèn)同呢？這就必須在“品牌風(fēng)險期”就為品牌的下一個從頭塑形而在原有根底上不斷的改善和強化。所謂的“品牌風(fēng)險期”，其實就是在品牌建立起來到達(dá)它的最高峰時已經(jīng)存在，品牌的形象總和形好，品牌就越風(fēng)險，就如廣告語所說的：爬得越高，跌得越慘。重塑品牌形象，并非否定本來，而是在原有根底上給其注入一股符合顧客心思要求并欲得到其認(rèn)同的新鮮生機，它的具體做法是：

2、挨近和研討顧客：不斷地深化了解方針方針的需求，是重塑品牌最重要的關(guān)鍵，透過定時的調(diào)查和對未來趨勢的研討等，把握顧客的未來意向，并依據(jù)其不斷改善產(chǎn)并為品牌的訴求注入新的、顧客認(rèn)同的價值觀。 

3、不斷強化重塑品牌的價值觀。所傳遞品牌新的價值觀在傳遞過程中，應(yīng)該堅持其一致性，為所刻畫的新的品牌價值觀注進顧客的心思范疇和行為范疇中去。

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